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企业纷纷入局“新零售”,是赚钱还是烧钱?

2019.08.15

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2017年被称为是“新零售元年”,新零售一时大火,成为了电商巨头和零售大佬们纷纷重金加注的重点领域。

企业纷纷入局“新零售”,是赚钱还是烧钱?

巨头的纷纷入局,黑科技的日新月异......这些改变在不断的推动着市场的持续变化。现在,不管是传统企业还是电商巨头,都在积极寻找一个新零售解决方案,以求快速适应这前所未有的变化速度。

在这两年间,我们陆续看到有很多企业在新零售领域不断加码,这场争夺战有愈演愈烈之势。

国美孵化线下新零售门店

企业纷纷入局“新零售”,是赚钱还是烧钱?

预计全年新开店800家

开头碎碎叨叨说了一通,其实就是要引出今天的一大主角——国美。

去年6月,“国美电器”宣布更名为“国美零售”,提出要从单一电器经营为主扩展到“产品+服务”的整体解决方案提供商,同时发布了共享零售新模式和“家·生活”新版图。

不过,此次更名在业内似乎并未引起很大的关注,但这丝毫不影响这个步入而立之年的老牌零售商转型的决心。“国美电器”更名为“国美零售”,背后可能没那么简单。

随着阿里的盒马鲜生、苏宁的极物店和7FRESH等新零售业态相继落地并在全国扩张后,新零售市场大战硝烟四起,零售业似乎进入到了一个新物种的快速繁衍期和迭代期

如今,国美终于也宣布加入了这一战局,推出了零售“新物种”——“国美黑天鹅中央大街生活馆”。

近日,“国美黑天鹅中央大街生活馆”正式在哈尔滨中央大街开业亮相。国美方面表示,这是其在“家·生活”战略之下孵化出的第一个线下新物种。

据了解,该生活馆是一家以“家·生活”为主题的大型综合体验馆,拥有数字化、沉浸式体验等标配,经营面积达近万平方米,同时在场景和品类上覆盖了高中低频的全频消费场景。

“此次国美孵化出的第一个综合体验馆,代表了国美这轮转型的方向和意志,是国美向服务领域转型的重要举措。国美将加快在新零售领域的布局。”国美内部人士表示。

近两年新零售浪潮迭起,错失电商崛起关键期的国美似乎试图借助其实体店优势,在新零售浪潮中寻找新的机会东山再起。

只不过,“苏宁电器”改名“苏宁云商”已经好几年了,时至今日,大多数人还是会认为苏宁就是卖电器的。同样的,对于国美来说,“国美电器”形象根深蒂固,要想在消费者心中改名,也还有很长的一段路要走,这就不仅仅是砸钱这么简单。

星巴克与阿里巴巴宣布达成新零售全面战略合作

企业纷纷入局“新零售”,是赚钱还是烧钱?

8月2日,星巴克与阿里巴巴集团在宣布达成新零售全面战略合作。对于星巴克而言,它既要深入布局中国市场,又要通过与阿里合作进行数字化转型,以抵抗“瑞幸们”的不断冲击。

对于阿里来说,此次与星巴克的合作无论是在新零售以及在与腾讯争夺支付场景上,被外界看作具有积极意义。阿里巴巴方面表示,双方达成排他性战略合作,星巴克将把线上虚拟业务整合到阿里巴巴所有资产之中。

阿里正高举“新零售”大旗,这样看来,这无疑成为当下星巴克不能错失的战略合作伙伴,牵手饿了么推出外卖服务以应对市场竞争合情合理。

在外卖业务方面,预计从这个月中旬开始,星巴克在北京和上海的150家门店通过饿了么试点外送服务,并计划于年底前延伸到全国30多个主要城市2000多家门店。而据饿了么首席执行官王磊透露,饿了么将为星巴克的2000多家门店配备专门的骑手,让外卖在30分钟内送达。

企业纷纷入局“新零售”,是赚钱还是烧钱?

饿了么与星巴克之间的合作,使得阿里巴巴在新零售方面的布局影响更深远。星巴克把喝咖啡变成无处不在的生活方式,阿里巴巴作为一家具有全球影响力的科技公司。二者的结合,正在共创一种新零售的新生活方式。

美妆品牌在新零售的赛道上起跑

中国的新零售革命不仅对国内企业有深远影响,而且正在倒逼跨国公司改变传统的商业模式。

注意到,尤其在化妆品领域,欧莱雅,雅诗兰黛、资生堂、丝芙兰等美妆品牌纷纷成为新零售大军中的一员,新场景、新技术先后登场,美妆行业在中国的新零售布局正在全面展开。

以欧莱雅为例,国际品牌欧莱雅集团,早已入局阿里新零售,无人商店、自动售卖机、AR试妆……它一直在用大数据和新技术,给消费者尝试新零售下的个性化服务。

在2017年巴黎时装周期间,欧莱雅曾运用VR技术将巴黎高定“空运”上海,邀请109位网红参与直播,吸引450多万人观看,直播期间累计销售3万支限量版唇膏!此外,欧莱雅还运用AR技术,以游戏方式与消费场景产生互动,把官方旗舰店和线下专柜结合......

欧莱雅旗下药妆品牌理肤泉推出的无人喷雾贩卖店是欧莱雅在无人零售领域的一次尝试。在无人贩卖机基础上增加了喷雾的理肤泉温泉SPA体验,消费者在试用后,只需打开手机淘宝扫描机器上的二维码,在理肤泉天猫旗舰店完成下单,喷雾便可自动出货。

入局新零售的绝不仅仅只有欧莱雅一家。自2017年开始,雅诗兰黛、阿玛尼、纪梵希、YSL等大品牌纷纷入驻天猫,这似乎是众多美妆品牌积极拥抱新零售的一个信号。

结语

在新零售时代下,单一模式都将难以持续,企业们也都不约而同清晰地意识到,只有打通线上和线下渠道,实现真正的融合,才是未来趋势。顺应潮流、站上新零售跑道或许是一门不错的生意,但仍然需要源源不断的创意和新玩法,才有资格畅谈千亿市场的未来。

在这种新零售时代来临的现实情况下,其实这就给了无数商业巨头一个重新赛跑的机会。无论你以前是电商巨头,还是名不见经传的小喽啰,在新零售的跑道上,你们站在相同的起跑线上、面临的是同样未知的难题。但是一旦开始起跑,不同企业发力的速度才真正显示出来,但这也因此给予了像国美、星巴克这样的企业一个弯道超车的机会。

赚钱还是烧钱,不同的商业逻辑,有人看到的是风景绮丽,有人看到的是险象丛生。积极拥抱新零售、沉淀互联网思维,在“新零售”这个其实不算新的节点上,把握机会弯道超车,我们有理由相信,零售业的辉煌重现只是时间早晚的问题。

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