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一家美容院转型升级后,成了身边姐妹们的美容院楷模,纷纷效仿

2019.10.16

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     经营过美容院的人都知道,除了顾客对美容院的环境、设备、产品等因素都有较高的要求外,竞争对手还格外的多,天天跟你比活动价值及打价格优惠战,所以,经营一家美容院不多砸点钱还真不行,竞争的激励状况,好比是海里N条蓝鲸争一小撮小磷虾,整得大家都身心疲惫,由于顾客的分流最终却都没赚上多少钱。但有一家美容院不仅在促销活动上击垮了附近的几家对手,还成了身边姐妹们美容院的楷模,纷纷效仿起她的经营模式,到底是怎么做到的呢?


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     这家美容院叫伊金兰皇家美容会所,位于惠州市江北盛世华府正门口,以往都是靠传统赠品营销和推广自己优惠美容项目去锁客、引流,但由于频繁的活动和无新意的优惠项目,导致了顾客产生消费疲劳感,另外又因为赠品的产品品类太少,老板为了迎合大部分消费者的兴趣和需求采购了一批又一批的赠品,以为能捆绑住这些顾客;众所周知,人的想法和兴趣、需求都是一时一变的,从而让这家美容院赠品库存堆积成山,浪费了大量不必要的资金,老板苦不堪言。


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     有一天,这家美容院去了一名新的顾客,在感受至尊至善的服务过程中,和老板闲聊得知了老板的苦恼,就为老板推荐了客盈门促销工具,而老板此时此刻也没有更好的促销手段,抱着“死马当活马医,反正不用花钱”的想法,联系了客盈门工作人员策划了一场活动:

① 针对新顾客,制作了大量的活动引流卡,在线下大街和高端小区大力推广,购买金额为300元,送价值5980元的美容项目,还送1500赠品券(赠品券可用于线上商城免费兑换几千款日用百货、家用电器)


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② 针对老顾客,到店即送500赠品券


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③ 针对所有顾客,消费或者充值立即赠送消费金额的5倍赠品券,其中有一名顾客,看上了线上商城的一部抽湿机,预充值了4000元,获得20000赠品券,兑换了两部抽湿机回家和一堆抽纸回家,相当于在接下来的日子里,可以免费做美容,免费做理疗


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④ 在美容院大厅里布置部分线上商城里的赠品实物,让顾客可以亲身体验、触摸实物的品质


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⑤ 客盈门工作者为美容院量身定制并设计一套活动宣传物料(KT板、海报、易拉宝、宣传单等),老板喷绘、印刷后在自己店里精心布置,起到到店营销和烘托活动氛围的作用


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⑥ 客盈门工作者为美容院制作了线上裂变营销H5页面,方便老板在线上微信、朋友圈营销推广


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     活动开始了之后,老顾客纷纷抢先充值,并很快由于口碑(便宜、实在等口碑)和宣传推广(线上、线下)的原因,让新顾客的会员量翻了3-5倍,起到了锁客复购、推广引新的作用,当月业绩也翻了5倍;在持续了三个月的运营之后,附近的竞争对手统统运营艰难,他们的顾客都跑到的这家美容院消费,同时,这家美容院的老板身边的朋友都纷纷效仿,抢先加盟了客盈门。


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     这家原用传统赠品营销的美容院,在为活动犯愁的情况下使用了客盈门APP,转型升级为“O2O社交网店”之后,结合了客盈门互联网赠品促销工具,利用网络社交工具直接把店铺和产品分享到微信群、朋友圈,利用H5宣传页推广到微信群,同时制作了线下广告物料,把伊金兰皇家美容会所在线上裂变营销和线下精准营销做到了极致,从而起到锁客复购的作用,更有一批批新的顾客蜂拥而至,让每月的业绩飙升5倍。所以说,传统行业的生意并不难做,而是要看运用什么工具去做这个生意而已。


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